Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : août 2026

1. Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre DS Coach (ci-après « le Prestataire ») et tout client souhaitant acquérir des services de coaching, thérapie ou consultation proposés sur le site zrdn0c-fx.myshopify.com.

2. Services proposés Le Prestataire propose des services de coaching de transition de vie, coaching psycho-émotionnel, coaching environnemental, thérapie émotionnelle, thérapie énergétique et consultations individuelles, sous forme de séances en ligne ou en présentiel.

3. Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande et paiement Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Le paiement est exigible intégralement au moment de la réservation. Le Prestataire accepte les moyens de paiement disponibles sur le site.

5. Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Ce droit ne s'applique pas aux séances déjà réalisées avec l'accord exprès du client.

6. Modalités d'exécution Les séances sont planifiées d'un commun accord entre le client et le Prestataire. En cas d'annulation par le client moins de [24/48] heures avant la séance, [précisez votre politique d'annulation].

7. Responsabilité Les services de coaching et de thérapie proposés ne constituent pas des actes médicaux ou psychothérapeutiques au sens légal. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des décisions prises par le client à la suite des séances.

8. Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, accessible sur le site.

9. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de [votre ville] seront saisis. Le client peut également recourir à la médiation via [nom du médiateur agréé].

10. Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.